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자주하는 질문 A

봄담아의 상담 및 문의 방법은 어떻게 되나요?

1.홈페이지 내 HELP 메뉴
문의 내용을 남겨주시면 1일 이내 순서대로 문자 메시지 또는 전화로 회신드립니다.

2.메일 상담
봄담아 메일주소(support@bomdama.com)로 문의 내용을 보내주세요.
1-2 영업일 내로 메일 답변드립니다.

3.전화 상담
봄담아 고객센터는 02-2285-6389 입니다.
상담 시간은 평일 오전 10시 – 오후 5시 (점심시간 오후 1시 – 2시)입니다.
(주말 및 공휴일 휴무)

청첩장 내용을 다르게 인쇄하고 싶어요.

내용을 다르게 인쇄하실 경우 1면당 인쇄판비(1만원)가 추가됩니다.
(인쇄판은 1면당 1개씩 제작합니다.)
주문서 페이지의 추가 요청사항란에 내용 적어주시거나,
메일로 내용 보내주시면 시안과 함께 금액을 안내해드립니다.

디자인이나 레이아웃을 변경할 수 있나요?

봄담아 청첩장의 디자인은 변경이 불가합니다.
아래와 같이 디자인을 해치지 않는 선에서 간단한 수정만 가능하니 참고해주세요.
– 글자 크기와 글자 간격 변경
– 문구 변경
– 내용(인사말, 예식정보, 혼주님정보, 오시는길 안내) 순서 변경 등

그림, 사진 등을 넣는 경우에는 먼저 메일로 이미지 첨부하여 문의주시면
확인 후 진행 가능 여부 안내드립니다.

최대한 빨리 청첩장을 받고 싶어요.

<빠른 진행> 서비스를 이용하실 수 있습니다.(3만원 추가)
주문 당일에 1차 시안과 수정 시안을 확인하고, 인쇄 확정을 할 수 있는 서비스 입니다.
주문 전 상담 전화로 먼저 문의 바랍니다.

*주문량이 많은 성수기(7-9월)에는 빠른 진행이 불가할 수도 있습니다.

다른 언어(영어, 일어, 중국어 등)로 제작과 해외 결제 및 배송이 가능한가요?

네, 가능합니다.
주문 후 청첩장에 들어갈 텍스트를 메일로 보내주시면, 보내주신 내용을 바탕으로 시안을 보여드립니다.
인쇄 완료 후 지역과 무게에 따라 배송비를 안내드리고, 배송비 추가 결제해주시면 우체국 EMS를 통해 발송 드립니다.
해외 결제는 Paypal을 통해 가능합니다.

*프리저브드 플라워나 드라이 로즈를 주문하신 경우 받아보실 국가의 통관 규정을 꼭 확인해주세요.

보관함

상담 신청

디자인 선택부터 주문까지, 청첩장을 결정하는데에 도움이 필요하시면 상담을 신청해주세요.
남겨주신 연락처로 봄담아 디자이너가 직접 전화드리고 친철히 도와드리겠습니다.

상담받으실 내용을 자세히 입력해주세요.